關于“優選座位”產品

“優選座位”產品是針對(dui)已經(jing)購買了東上航客票的旅客,通過東航指定銷(xiao)售渠道以yuan)斗fei)或積分(fen)兌換的方式優先(xian)選擇乘坐飛機(ji)特定區域(yu)的座位。旅客購買此(ci)產品後可優先(xian)選擇心(xin)儀的座位,在旅途中擁有更(geng)為舒適shi)母ge)人(ren)空間和飛行(xing)體驗!

適用航線︰
紐約(yue)、洛杉(shan)磯、舊shan)鶘shan)、夏威夷、芝加哥、溫(wen)哥華、多倫(lun)多、倫(lun)敦、法蘭克福、羅馬、巴(ba)黎(li)、悉尼、墨爾本、布里斯(si)班、奧克蘭、聖彼得堡(bao)、馬德(de)里、阿姆斯(si)特丹、布拉格(ge)、斯(si)德(de)哥爾摩、布達佩(pei)斯(si)等歐(ou)美(mei)澳(ao)航線;
東南亞、日韓、中國港澳(ao)台地區逾200條航線;
國內航線(僅限積分(fen)兌換)。

注︰具體適用航線和價格(ge)請登(deng)錄東方航空官網(或其(qi)他(ta)官方渠道)查詢。


購買指南︰
旅客購買“優選座位”產品適用的航線客票後,國際、地區航線可在航班 起飛2小時外、 國內航線可在航班 起飛48小時外 (東航可視實(shi)際情(qing)況(kuang)進行(xing)調整)登(deng)錄東方航空官網、東方航空APP、東方航空微信ou)wu)號、東方航空M網站,或撥打東方航空客服中xing)模 約(yue)ji)至東航各直屬營業部購買“優選座位”產品,也可在乘機(ji)當天(tian) 至始發(fa)機(ji)場(chang)東航櫃台現場(chang)購買“優選座位”產品。您在購買該產品後,即可擁有以上座位的優先(xian)選擇權。
注︰機(ji)場(chang)東航櫃台僅限購買經(jing)濟艙第一排及(ji)緊急出口排座位。


產品規則︰
  1. 產品適用旅客為成人(ren)及(ji)兒童(tong)旅客,嬰兒旅客不適用。
  2. 產品暫不支持改期,如(ru)需(xu)變更(geng),可免費(fei)退訂後重新購買。請通過原購票渠道申請退票,退款有xing) 諼 郝蠆泛蟺2個(ge)月內。
  3. “東方萬里行(xing)”白金卡、金卡和銀卡旅客享受更(geng)多購買優惠。
  4. 如(ru)因東航的原因無法保障xia)每吐渥詬斗fei)座位時,旅客可免費(fei)申請購買座位的全額退款;如(ru)值機(ji)現場(chang)工作人(ren)員另行(xing)安(an)排旅客落座于同等價值的銷(xiao)售座位或安(an)排旅客升艙至高等級艙位的座位時,相關費(fei)用則不予退還(huai)。
  5. 選擇緊急出口座位的旅客需(xu)確認符合相關規定,簽署(shu) 《旅客告知(zhi)書(shu)》 後,方可付費(fei)購買。乘機(ji)當天(tian),如(ru)發(fa)現乘機(ji)人(ren)不符合相關規定,航空公司有權拒絕為其(qi)辦理乘機(ji)手(shou)續或另調配(pei)座位; 如(ru)客艙內發(fa)現乘機(ji)人(ren)不符合相關規定,航空公司有權為其(qi)另行(xing)調配(pei)座位。該情(qing)況(kuang)下(xia)若(ruo)調配(pei)座位為同等價值座位或高等級艙位座位時,相關費(fei)用不予退還(huai);若(ruo)調配(pei)座位價值低于旅客購買座位價值,按(an)產品非自願(yuan)退座進行(xing)全額退款。
  6. 購買“優選座位”(除(chu)緊急出口外)的旅客,可以通過東航自助渠道辦理值機(ji)手(shou)續。
  7. 非東航781票本的旅客僅限乘機(ji)當天(tian)提前至始發(fa)機(ji)場(chang)東航櫃台咨詢購買“優選座位”產品(具體情(qing)況(kuang)以始發(fa)機(ji)場(chang)站銷(xiao)售情(qing)況(kuang)為準)。
  8. 東航保留調整優選座位範圍和價格(ge)的權利。




更(geng)多“優選座位”產品信息(xi)請咨詢東航銷(xiao)售服務(wu)熱線 95530

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